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直営店・営業再開のお知らせ

直営店・営業再開のお知らせ

段階的な休業要請の解除を受け、5月21日(木)よりFLAGSHIP SHOP(直営店)の営業を再開させていただきます。

営業時間につきまして、当面の間短縮させていただきます。

営業再開日:5月21日(木)
営業時間:11:00〜18:00

安心・安全の取り組みとして、スタッフの感染予防を徹底して参ります。
ご来店の際には入口でのアルコール消毒をご用意しております。

今後も引き続き行政からの指示に対応しながら、お客様・スタッフの安心安全を第一に考えて営業して参ります。ご理解・ご協力お願いいたします。

営業時間及び出荷日変更期間延長のお知らせ

営業時間及び出荷日変更期間延長のお知らせ

いつもTOMOEオンラインストア・FLAGSHIP SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

緊急事態宣言の延長を受け、TOMOEオンラインストア・FLAGSHIP SHOPの営業時間及び商品発送日の対応期間延長を行います。

【対象期間】
2020年5月7日(木)~当面の間

●オンラインストア
・お買い物は通常通りご利用いただけます。
・お問い合わせ時間:平日10:30〜15:00
・商品の発送日:週2回(月曜日・木曜日)
※通常よりお届けの遅延が発生する場合がございます。

●FLAGSHIP SHOP(直営店)
引き続き臨時休業とさせていただきます。

※今後の情勢により、内容を変更する場合がございます。再開日程はNEWSにてご案内致します。

今後も行政からの指示に対応しながら、お客様・スタッフの安心安全を第一に考えて運営して参ります。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申しあげます。

オンラインストア・直営店のGW休業のお知らせ

オンラインストア・直営店のGW休業のお知らせ

いつもTOMOEオンラインストア・FLAGSHIP SHOP(直営店)をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながらゴールデンウィーク中、下記日程にてお休みさせて頂きます。

【TOMOEオンラインストア】

 2020年4月29日(水・祝)~5月6日(水・祝)

※休業期間中もご注文は随時受け付けております。
※お問い合わせメールへの返信につきましては、5月7日(木)より順次対応させていただきます。
※休業期間中にご注文頂きました商品の発送につきましては、5月7日(木)より順次発送させていただきますが、引き続き当面の間発送日を週2回(月曜日・木曜日)にさせて頂きますので、通常より更にお届けの遅延が発生する場合がございます。ご理解ご了承のほどお願いいたします。

 

【FLAGSHIP SHOP(直営店)】

引き続き5月6日(水・祝)まで臨時休業とさせていただきます。

7日(木)以降の営業につきましては、政府の要請に基づき営業再開日を検討致します。
再開日程はNEWSにてご案内致します。

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

緊急事態宣言発令に伴う営業時間及び出荷日変更について

緊急事態宣言発令に伴う営業時間及び出荷日変更について

いつもTOMOEオンラインストア・TRION FLAGSHIP SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

緊急事態宣言を受け、TOMOEオンラインストア及びFLAGSHIP SHOPの営業時間と商品発送日の変更をお知らせいたします。

【対象期間】
2020年4月8日(水)〜2020年5月6日(水)
※今後の情勢により、期間を変更する場合はオンラインストアのNEWSにてお知らせいたします。

●オンラインストア
・お問い合わせ時間について下記の通り変更いたします。
お問い合わせ時間:平日10:30〜15:00

・ご注文いただいた商品のお届けについて
発送日を週2回(月曜日・木曜日)にさせて頂きます。
通常よりお届けの遅延が発生する場合がございますのでご了承ください。

●FLAGSHIP SHOP
対応期間中は臨時休業とさせていただきます。

今後も引き続き行政からの指示に対応しながら、お客様・スタッフの安心安全を第一に考えて運営して参ります。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申しあげます。

新型コロナウィルスの影響による修理遅延のお詫びとお知らせ

新型コロナウィルスの影響による修理遅延のお詫びとお知らせ

新型コロナウィルス(COVID-19)により、生産国であるフィリピンも影響を受け、修理品の返送に通常よりもお時間を頂いております。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不明点などございましたら、下記メールアドレスよりご連絡ください。
修理に関するお問合せ:contact@tomoe-bag.com

 

TOMOE ノベルティー キャンペーンのお知らせ

TOMOE ノベルティー キャンペーンのお知らせ

2月22日(土)より、TOMOE 京都BAL POP-UP STORE / TOMOE ONLINE STORE / TRION FLAG SHIP SHOPの3店舗にて、
TOMOE製品(税込)10,000円以上お買い上げのお客様を対象に、TOMOE オリジナルノートをプレゼント致します。
是非この機会にお立ち寄りください。
( ※一部対象外商品がございます。詳しくは店頭、窓口にてご確認下さい。)

営業時間及び出荷日変更期間延長のお知らせ

緊急事態宣言の延長を受け、TOMOEオンラインストア・FLAGSHIP SHOPの営業時間短縮及び商品発送日の対応期間延長を行います。
●オンラインストア
【対象期間】2020年5月7日(木)~当面の間
・お買い物は通常通りご利用いただけます。
・お問い合わせ時間:平日10:30〜15:00
・商品の発送日:週2回(月曜日・木曜日)
※通常よりお届けの遅延が発生する場合がございます。
●FLAGSHIPSHOP
営業再開日:5月21日(木)  11:00〜18:00
※今後の情勢により、期間を変更する場合はオンラインストアのNEWSにてお知らせいたします。